Ich sitze an der Schnellkasse. Die Stresskasse.
Das ist die Kasse, über der das Schild hängt, man dürfe sich nur mit maximal 7 Teilen anstellen.
Das ist die Kasse, an der das Schild großzügig übersehen oder die 7 generös einfach mal auf 27 aufgerundet wird. Muss ja ein Druckfehler auf dem Schild sein, das korrigiert der freundliche und aufmerksame Kunde dann einfach mal selber.
Ich zähle nicht genau bis 7, aber ich weise die Kunden die deutlich mehr oder ganze Einkaufswagen voll haben, schon drauf hin.
Und trotzdem spielt sich immer wieder folgende Situation ab:
Kunde kommt mit einem deutlich vollen Einkaufswagen an meine leere Kasse.
“Ich habe mehr, aber hier ist ja gerade nix los!” er räumt zügig die ersten Teile aufs Band.
- Entschuldigung, das ist die Schnellkasse. Die Kassen 2, 4 und 6 sind auch besetzt.
Er guckt mich einen Moment lang völlig entgeistert an, packt dann unbeirrt weiter Seine Waren aufs Band.
“Aber hier ist doch gerade nichts los, oder!”
Innerlich seufze ich. Denn ich weiß was gleich kommt.
Der Kunde packt und packt, ich fange schon mal an die ersten Waren zu scannen. Wahnsinn, was der alles aus dem Wagen zaubern kann.
Ein weiterer Kunde kommt, stellt sich hinter meinen Auspacker und schaut ungläubig von ihm, in den Einkaufswagen, aufs Kassenband, auf das Schnellkassenschild und vorwurfsvoll zu mir. Er hat nur einen Brühwürfel in der Hand.
Ich scannescannescanne, kassiere und mein Auspacker verlässt mich, ohne mich auch nur noch eines Blickes zu würdigen oder zu grüßen.
Kunde Nr.2 legt seinen Brühwürfel aufs Band, deutet auf das Schild über mir, “SIE können nicht zählen, oder? SCHNELLkasse.”
Er legt sein Geld abgezählt aufs Band und verschwindet. Grußlos.
