Momentan haben wir wenig “echte” Kunden. Dafür sehr viele Phantomkunden. Das sind Bestellungen von Firmen, die morgens ihren Fahrer vorbeischicken, der grummelig guckend die Waren abholen. Oder die Autohäuser, die sich die Sträuße die ich ihnen liefere, nicht mal richtig ansehen. Oder das Altenheim, bei denen ich die Sträuße mit einem Namenszettel versehen nur auf dem Tresen ablegen soll.

Spaß macht das so nicht. Viel schöner ist es, wenn Kunden in den Laden kommen und wirklich etwas suchen. Meistens ältere Damen, die sich dann lange umsehen und freundlich lächelnd erklären sie suchen etwas für einen Geburtstag oder als kleines Präsent. Sie wüssten nicht so genau was – ob ich eine Idee hätte?

Sicher habe ich – und wir begeben uns auf Entdeckungstour. Da werden Pflanzen ausgesucht, in Übertöpfe gestellt, verglichen, gemacht, getan. Schön dekoriert und verpackt.

Schön ist es, wennn man sieht wie sich die Kundin freut. Und sich bedankt. Ein Tringeld gibt und der Chefin beim rausgehen noch erklärt, wie nett die “neue” Mitarbeiterin doch ist.
Da halte ich dann doch gerne noch die Tür auf…