Ich werde, wenn die Feiertage vorrüber sind und ich wieder auf Arbeit, folgendes Schild drucken und über die Theke hängen:
Liebe Kunden,
um Ihnen unnötige Wartezeit zu ersparen, bitten wir Sie an Feiertagen wie Weihnachten, Valentienstag, Ostern, Muttertag und Totensonntag ihre Blumen vorzubestellten.
Vielen Dank.
Obwohl die Osterfeiertage anstehen, war es heute gar nicht feierlich. Der Laden voll, wartende und damit muffelige Kunden standen überall herum und haben mich böse angesehen. Wir machen ja so schnell wie wir können – aber pro Kunde, Beratungsgespräch und Strauß vergehen schonmal +-15 Minuten. Wenn wir also zu viert sind und jeder Mitarbeiter 2-4 Kunden in der Stunde schafft kommen wir einfach nicht gegen den Feiertagsansturm an.
Puh, bin ich kaputt.
Ich war gestern übrigens in einem neu eröffnetem Eiscafe. Die Kunden standen bis draußen an die Straße, die Servicekräfte waren noch nicht richtig eingearbeitet – und trotzdem gings viel weniger stressig als bei uns zu. *seufz*