Heute war furchtbar viel los im Laden. Eigentlich ungewöhnlich – das Wetter ist schlecht, es ist mitten in der Woche, es steht kein Feiertag an. Und trotzdem haben sie uns die Bude eingerannt. Wir haben heute fast den Umsatz einer ganzen Woche gemacht.

Fast. Und eigentlich hätten es noch 30 Euro mehr sein sollen…

Ich glaube, ich wurde schonwieder betrogen. Gestern lag ja schon ein unechter Euro in der Kasse – worüber wir dann doch noch irgendwie lachen konnte. Was heute allerdings ablief, macht mich sprachlos.

Der Laden war heillos überfüllt, als eine Kundin reinkam, die nur mal schnell die kleine 5-Euro-Tulpe im Topf haben wollte. Vor ihr wären noch ein paar andere Kunden an der Reihe gewesen, die aber alle große Sträuße haben wollten, die nunmal einige Zeit an Fertigung brauchen. Und weil ich nett bin und weiß wie blöde warten ist, wenn man eigentlich nur mal schnell was möchte…

Ich habe ihr die Tulpe also fix eingewickelt und auf den Tresen gestellt. Als ich kassieren wollte, fragte sie ob wir auch Gutscheine hätten. Innerlich habe ich mich schon geärgert, weil sie ja eben gerade nur schnell die Tulpe haben wollte und nun doch extrawünsche hat. Naja.

Gutscheinbuch rausgekramt und 2 Gutscheine über jeweils 10 Euro ausgestellt. Aber bitte auf nächste und übernächste Woche vordatieren – wissen sie, die zu beschenkenen sollen nicht sehen, dass ich die Gutscheine jetzt schon gekauft habe. Hmkay. Meinetwegen. Zwei Quittungen bräuchte ich auch noch – auf heute datiert. Na, wenns sonst nix ist…

Ich stelle ihr die Quittungen aus und möchte die beiden Gutscheine und die Tulpe kassieren. Meine Kollegin drängelt sich vor und weist auf ihre Kundin machst du das eben noch schnell vorher? Sie wartet nun schon länger. Ich nenne meiner Kundin die Summe von 25 Euro und kassiere nebenher bei der anderen Kundin – die ihr Geld schon passend auf den Tresen gelegt hat.

Als ich mich wieder zu meiner Kundin umdrehe, hat diese 55 Euro auf den Tresen gelegt und ich will ihr 30 Euro zurückgeben. Sie schaut mich an – ach, den Drachenbaum da hätte ich auch gern noch… Und dann passierts. Ich habe ihr die 30 Euro Rückgeld schon gegeben, die 55 liegen allerdings noch auf dem Tresen. Ich packe zwischen dem Gewusel schnell den 10-Euro-Drachenbaum in eine Tüte und schiebe ihn zu ihr. Dann machen wir das anders… sagt sie, steckt den 50er wieder ein und gibt mir passend 35 Euro. Ich bedanke mich, lege das Geld in die Kasse. Sie verschwindet.

Aufgefallen ist mir die ganze Sache allerdings viel zu spät. Komisch kam es mir schon vor – aber weil so viel im Laden los war, hatte ich gar nicht die Zeit großartig darüber nachzudenken. Und das hat die dumme Kuh ausgenutzt. Jetzt im Nachhinein kommt mir die Sache klar kalkuliert vor – an ein Versehen glaube ich eigentlich nicht.